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全天候全方位?极致售后效劳

创天下一流的客户效劳与关心

供给售前、售中、售后一站式团体效劳处理方案
面临客户的真挚信任,365体育网址将矢志不渝
保持“以客户为核心,为客户发明代价”效劳理念
全进程、全天候、全方位、满身心 7 × 24小时供给效劳
以匠人之心打造极致效劳休会,为客户发明更多代价

“诚效劳 心关爱”效劳万里行

咱们不惧风雨昼夜兼程,一直坚持热情贴心
用专业的效劳团队,过硬的效劳技巧,优良的效劳品质
零间隔谛听客户心声,为客户供给专业、高效、全方位的售后效劳

中联e管家

9大功效 让你智能治理
降本增效 智能创收

  • 中联e管家APP是365体育网址潜心研发的一款集产业物联网、互联网、云盘算、大数据技巧于一体的工程机器设备智能治理平台。重要功效板块包含:设备治理、设备散布、项目治理、剖析统计、安康治理、报修、提交配件需要、处置配件、效劳订单等。
  • 该平台努力于全方位效劳工程机器行业生态圈的参加者,打造以物联网数据为中心的治理形式,真正实在无效的下降设备应用本钱,进步设备的应用效力,发明高利润代价。
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子公司售后接洽方法

营销网点查问
  • 混凝土机器公司

    售后热线:400-800-0157

  • 起重机公司

    售后热线:400-800-0157

  • 情况工业公司

    售后热线:400-8870178

  • 土方机器公司

    售后热线:400-800-0157

  • 重机公司

    售后热线:400-601-6688

  • 路面机器公司

    售后热线:400-800-0157

  • 基本施工机器公司

    售后热线:400-800-0157

  • 消防公司

    售后热线:0731-88053198

  • 产业车辆公司

    售后热线:400-887-5860

  • 海内公司

    售后热线:0731-88997340

效劳流程

效劳流程迷信化治理?建立客户效益最大化机制

一站式团体效劳

  • 完美的售前效劳
    施工计划装备选型建站计划
  • 知心的售中效劳
    装置调试 融资平台 职员培训
  • 全方位售后效劳
    完善交付 颐养与排放 赞扬呼应

营销效劳保证网点遍及天下

咱们随时待命 为每一台装备供给全套维修庇护
3000余名专职效劳工程师,1500余辆公用效劳车,整年365天,7X24小时间命,全省34个省(市),1600多个效劳点,500个配件核心
365体育网址深知,即使咱们的产物毛病率极低,但客户在应用产物过程中仍然会见临各种工程难点,因而365体育网址在各效劳网点常驻专职效劳工程师近3000余名,全体经由系统化专业培训并经由过程严厉测验,领有机器类及相干专业大专及以上学历天资、技巧过硬。共装备了1500余辆公用效劳车,并装置GPS定位体系,充足满意客户召请效劳的疾速呼应。
为更疾速找准成绩,咱们使用所有能够应用的高科技手腕
365体育网址为每位效劳工程师均装备常用东西包;效劳车装备效劳车尺度东西;效劳站点按级别装备尺度东西;保证核心配备保证核心尺度东西。为按期对客户装备停止片面检测维修,公司装备了公用效劳抢修检测车,领有液压体系数字检测仪、液压油质检测仪、资料探伤仪等进步检测仪器,将放慢毛病断定、收缩毛病处理时光。

效劳信息天下联网 及时追踪在线效劳

为真正实现15分钟呼应,2小时到位,100%处理赞扬,100%客户满足,24小时毛病处理率>98%。
365体育网址与中国挪动联合,率先外行业内推出“效劳E通讯息化治理平台”。
在呼唤核心的治理平台上,经由过程效劳E通“手持机”实现对天下每单效劳的一对一在线羁系。





治理平台经由过程CSM系统,高效信息体系为客户供给三大效劳品质保证:

1、借助体系的主动追踪和功效提醒,15分钟即可实现效劳接单后客户确认;
2、借助“手持机”的导航、信息通报功效,履行效劳职员定位、
什物照相实时间节点的通报,以实现2小时效劳到位监控;
3、借助体系的在线配件体系查问、设备档案查问、客户档案查问、
品质信息反应和效劳记载填报,以实现24小时效劳回访和24小时内毛病的处理。

技巧答疑

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    • 工程机器
      环卫环保装备
      农业机器
      消防装备
      二手装备
      产物配件

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